Пользовательское соглашение

1Общие положения

Это соглашение между вами и Layvera Cargo (далее — «Layvera Cargo», «мы») о пользовании ботом @Layvera_Cargo_bot, сайтом и приложениями Layvera Cargo.

Нажимая «Согласен» и регистрируясь, вы принимаете это соглашение и Политику конфиденциальности. Пользоваться сервисом могут лица старше 18 лет и компании в лице их представителей.

2Регистрация и аккаунт

• Указывайте достоверные данные: имя, свой номер телефона, данные машины.
• Один человек — один аккаунт. Не передавайте аккаунт другим.
• Водитель получает доступ к грузам только после проверки документов модератором. Мы можем отказать в проверке без объяснения причин.
• Вы отвечаете за всё, что происходит в вашем аккаунте.

3Как работает сервис

1. Грузовладелец публикует груз, водитель — свободный рейс. Заявка активна 7 дней.
2. Бот подбирает варианты: тот же маршрут, дата ± 2 дня, груз помещается в машину. Показываются 3 лучших.
3. Когда вы выбираете вариант, обе стороны получают контакты друг друга.
4. Стороны договариваются о деталях и нажимают «Подтвердить рейс». Если обе стороны не подтвердили за 24 часа, связка отменяется.
5. Договор перевозки, оплату рейса и документы стороны оформляют напрямую между собой.

4Комиссия

• Публикация заявок и подбор — бесплатно.
• Когда рейс подтверждён обеими сторонами, каждая сторона платит Layvera Cargo комиссию 5% от стоимости рейса, указанной в заявке на груз.
• Комиссию нужно оплатить в течение 3 дней после подтверждения способом, который укажет администратор или бот.
• Комиссия не возвращается, если рейс не состоялся по вине одной из сторон. Если рейс не состоялся из-за ошибки сервиса — вернём полностью.
• Договариваться о рейсе в обход сервиса, чтобы не платить комиссию после того, как контакты получены через Layvera Cargo, запрещено.

5Обязанности грузовладельца

• Честно описывать груз: вес, характер, особые условия.
• Отправлять только законные грузы и иметь на них необходимые документы.
• Оплачивать рейс водителю на условиях, о которых договорились.

6Обязанности водителя

• Иметь действующие права, документы на машину и разрешения, нужные для перевозки.
• Поддерживать машину в исправном состоянии и указывать реальную вместимость.
• Выполнять подтверждённый рейс и бережно перевозить груз.

7Что запрещено

• Запрещённые и опасные грузы без разрешений: наркотики, оружие, боеприпасы, контрабанда, предметы, изъятые из оборота.
• Фейковые заявки, чужие документы и номера телефонов.
• Спам, реклама, оскорбления, мошенничество.
• Использование контактов, полученных в сервисе, для чего-либо, кроме сделки.
• Обход комиссии, массовый сбор данных пользователей.

8Ответственность

Layvera Cargo — информационный посредник. Мы помогаем найти друг друга, но не перевозим грузы и не являемся стороной договора перевозки. Поэтому мы не отвечаем за:

• сохранность груза, сроки доставки и качество перевозки;
• оплату рейса между сторонами;
• достоверность сведений, которые указали другие пользователи (кроме проверки документов водителей).

Если возник спор, напишите в поддержку — постараемся помочь урегулировать его. Сервис работает «как есть»; мы стараемся, чтобы он работал без перерывов, но не гарантируем этого.

9Блокировка

За нарушение соглашения мы можем скрыть заявки, ограничить или заблокировать аккаунт. Неоплаченная комиссия при этом остаётся к оплате. Если считаете блокировку ошибкой — напишите в поддержку.

10Споры и применимое право

Соглашение регулируется законодательством Республики Узбекистан. Споры решаем переговорами; если договориться не удалось — в суде по месту нахождения Layvera Cargo.

11Изменения и контакты

Мы можем менять соглашение. О важных изменениях сообщим в боте за 7 дней. Продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете новую редакцию.

Контакты: Telegram @Layvera.